欧洲有哪些比较亲华的国家
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各国网络购物习惯之欧洲国家
(一)德国人的消费需求
从人口、网络使用率和总的购买力水平来看，德国是欧洲最大的市场。德国有网民约5600万,是欧洲网民数量最多的国家。据调查显示，目前已有超过4200万德国民众钟情于网购，超过了德国总人口数的一半，占网民总数的七成以上，相比过去5年有了明显的增长。德国人在网上购买最多的是书籍、服装、鞋、家用电器等，也有相当多的人在网上订购家具和汽车。此外，网上预订机票、旅馆和租车等服务也受到网民的欢迎。不仅如此,美容护肤品现在也成为网购的热门商品，很多德国女性喜欢选择购买化妆品,特别是口红,口红的在线销售量近几年都呈现明显的增长趋势。据调查显示，德国女人出奇地爱整洁和干净。她们的厨房便是最好的例证锅碗瓢盆都各有其位，瓶瓶罐罐和各类用品都陈列得井然有序，一目了然，抓过来就能立即使用,不需翻箱倒柜去找。调查显示，厨房是德国人装修的重中之重，因此
他们非常注重厨房装饰，所以跨境电商从业者也可以从这个点切入。
(二)德国人的消费习惯
德国是非常守时的国家德国人对于拖沓、排队等候、延误等都有不同程度的厌恶情绪，而这些在逛街购物时，经常不可避免。网购可以解决这些问题。有78%以上的德国网购消费者表示，网购的便捷、省力、有趣是他们热爱网购的原因,且有55%的德国网购消费者钟爱在网上购买“便宜货”，这样更能减轻他们的经济压力。德国40%的网民每个月网络购物消费金额在41-100欧元，其中51-100欧元的用户占比最大，比例为23%。因为德国人十分谨慎的个性及法律中规定了不满意可以免费退费，网购的退货率很高，将近50%。德国人也经常会购买多个颜色或者尺码的产品，在试用过后将不满意的那部分退掉。当然这也和他们的消费行为有关超过1/5的德国人在购物前会阅读交易条款,每个网民在服饰网站下单前平均需要阅读35页相关材料,而德国人平均需要看45页,他们同样也会认真地查看商品描述和配送条款。德国人习惯使用的网上购物平台也很多，主要有:eBayde(拍卖) http://(百货) Ottode(购物)Zalandode(服饰)http://(购物) http://(服饰) http://(家居) http://(百货) http://(购物) Mediamarktde(消费电子)。
(三)德国人的网购频率、网购时间和支付方式
1.网购频率及网购时间
周末通常是德国人的网购时间消费者行为调查显示，在周六网购的人最多,达到30%，其比例超过周一、周二周三的总和。至于购物时间段，在下午六点到午夜购物的消费者比例达61%。但也有消费者行为研究认为，德国消费者的购物时间虽有偏好，但并非一成不变。在一天中不同时间段购物的消费者比例达56%，一周内在不同日子购物的人数达80%，由此可见他们网购时间并不固定。个人的时间安排和需求决定了网购时间,网购时间已不受传统实体店营业时间的影响。
2.支付方式
德国人偏爱的在线支付方式是invoice,即收到卖家发来的付款通知后消费者再按照上面的金额和账号付款。最近的一项调查表明，该国有58%的网购者是先下单后付款。此外，有不少德国人习惯于使用信用卡支付，包括万事达卡，Visa卡和美国运通卡。其他一些常见的支付方式有PayPalELVGiroPay,Sofort Überweisung,RatePay和货到付款。在德国各种支付方式中，通过转账支付的用户比例最高，为35%;其次是通过PayPal等支付方式进行支付，比例为31%;再次为通过信用卡支付的用户，占15%。通过转账35%通过PayPal等支付方式
31%通过信用卡15%
(四)德国的节日和文化习俗
1.德国的节日
在人们的印象里德国是一个人人行事精确、作风严谨的国家。那么，德国的传统节日是什么样子?是否也是庄重严肃的呢?就让我们一起来看看,关于德国众多节日中的一些特色节日的介绍。
全世界的人们都喜欢在节日或庆典之时聚在一起共度美好时光，而狂欢节正是庆祝各种季节或事件的最好时机。科隆狂欢节也被称为“第五季节”，是全德国最盛大的狂欢节，每年于11月11日11时11分准时在科隆市的老广场上开幕,其规模在世界范围内仅次于巴西狂欢节。主要参加的城市有科隆和杜塞尔多夫。科隆狂欢节的主角是小丑和狂人，节日期间,到处都是奇装异服的人们，大家沉浸在欢乐中，所有商店都会在这时关门停业。游行是节日的重头戏，每年都会有很多人在道路两旁观看游行队伍,并会得到队伍中撒出的糖果科隆狂欢
节会一直持续到第二年的2月才结束。这个节日持续的时间非常长，由于各大商店都会关门停业，网上购物的消费者会增多，所以我们跨境电商从业者要抓住这个时期,选取合适的产品如狂欢装饰品、狂欢用品、小丑服饰等产品销售。
2.文化习俗
德国是老牌的欧洲大国,德国人严肃又认真,做事严谨，注重规则，堪称典范。他们习俗多、规矩多，当然也有不少的如一般的西方国家一样的禁忌。
德国人忌茶色、红色、深蓝色，喜爱纯色系颜色。忌_“_”字或其军团的符号、宗教性的标志、锤子镰刀图案。
(五)德国的体育文化潮流
1.德国足球
德国是一个足球的国度，每当喝酒聚会之际，人们都会聊到足球的话题，德国足球运动有着100多年的历史。过硬的实力、坚强精神、稳定和审时度势是德国人永远的法宝，在漫长的世界杯历史中,德国队是战绩最稳定、最优秀的一支队伍。德国队的球衣作为德国队的象征也一直不断地在更新换代，现在的主场球服是白色球衣搭配黑色短裤和黑色的袜子，创造出一个永不过时的形象球迷们一看见就能说出这就是德国国家队。新球衣的正面有一幅“成功条形码”图案，记录了德国队在以往的世界杯和欧洲杯中取得的成功，袖子上则记载了那些
著名胜利的年份。
2.德国啤酒文化
就像瓷器使人联想到中国、樱花使人想到日本、牛仔使人想到美国一样啤酒让人想到的是德国。德国是世界上啤酒消耗量最大的国家，德国人酷爱喝啤酒，因此，德国形成了一种特殊的“啤酒文化”--有悠久的历史、古老的传说和各式酿制方法，还有专属的节庆和舞蹈。德国啤酒已经变成了一个多元化的综合体，它不单单是一种酒精性的饮料，而是能够反映德国不同乡土文化的符号。围绕着啤酒文化，跨境电商从业者可以开发开瓶器及啤酒杯等相关产品。
3.德国人的衣着打扮
沉稳的德国人对于穿着不会太在意是否时尚，他们讲究低调、沉稳，注重舒适度与功能性,在德国很少见到像法国人一样的靓丽和多彩的服装。即便是年轻人的着装,也多为冷色调,这跟他们处事严谨、踏实、不张扬的性格特点相匹配。他们的衣服颜色以黑白为主，因此跨境电商从业者针对德国市场销售的服装要注意颜色,不要过于艳丽，以纯色为主。
欧洲旅游必买的品牌
(一)法国人的消费需求
法国是欧洲国家中建立高速宽带最多的国家,网上购物方便快捷,再加上网民对网上购物的信任率逐渐提高.法国的网上购物发展迅猛。
法国旅游业很发达，所以很多法国消费者购买的产品都与旅游 文化和服务有关。排名法国网购消费前三位的是门票、书籍和酒店预订，当然，也有一些法国人购买3C、服装 美容类的产品。39%的法国人会在网上购买电子类产品:28%左右的人会上网购买美容健康和家居用品类产品;有20%左右的人会在网上购买食品或快消品、家电以及游戏和玩具;15%左右的法国人会直接在网上购买汽车配件和运动器材。
(二)法国人的消费习惯
法国网上购物的客户群主要集中在25-40岁之间,女性客户多于男性客户。法国消费者非常重视消费体验,一般会在网站上直接搜索自己想要的产品，准确、全面和富有吸引力的产品信息能够更有效地吸引他们。他们的网购目的性相对而言比较强，很多时候都是确定了想要购买什么产品才去网上进行购买。法国网民以容易被低价和免费配送吸引而闻名，他们尤其常用价格进行筛选，他们使用价格筛选的次数比欧洲平均值多出6成。然而，很多法国人更喜欢在实体店而不是在网上购物，因为他们害怕生活在一个既缺乏人情味儿,又脱离物质实际的世界里。他们喜欢在购物时被人陪伴。特别是在商品的价格十分昂贵的时候。他们十分重视实际生活的体验。相比网购而言,在实体店购物能使这种体验更加强烈，更加突出，也更有人情味儿。不过,网上购物的便利也有着实体店不能比拟的优势。法国人的自尊心强偏爱国货，拥有极强的民族自尊心和自豪感。eBay是法国浏览量最高的网购网站。不过最受法国人欢迎的购物网站是LaRedoute和PriceMinister,亚马逊也是受法国人欢迎的网络购物平台。
(三)法国人的网购频率、网购时间和支付方式
1.网购频率及网购时间
在网购频率方面，法国本土有17%的网购族表示自己每周至少会进行一次网上购物，除此之外,法国网购群体中有36%的人表示自己每个月至少会进行一次网上购物。
2.支付方式
在法国银行卡支付是主流的在线支付方式.80%的法国人都会使用银行卡直接支付,他们习惯用CarteBlue进行在线支付。Carte-Blue是一种借记卡，同时也可以用作信用卡，其他比较常见的有万事达卡和美国运通卡。PayPal也是该国比较受欢迎的一种支付方式。其他的支付方式如商家礼券、虚拟银行卡、支票、银行转账、分期付款等法国人使用的比较少。
(四)法国的节日和文化习俗
都说法国是浪漫爱情的天堂，并且拥有众多的节日。在每个国家的文化中，传统节日都是非常具有价值的。节日不仅仅是这个国家民俗文化的体现，而且对国家每一位公民来说也有十分重要的意义。下面就介绍一些法国当地的特色节日。
1.法国的节日
圣喀德琳节是巴黎最重要的地方节日之一，时间是11月25日，这是年满25周岁且尚未婚配的姑娘们的节日。充满活力的年轻姑娘们会在这一天梳妆打扮成一位勇敢对抗罗马皇帝、捍卫基督教的民间女子--圣喀德琳，一路游行至巴黎的圣喀德琳大街,来到圣女雕像前献上象征着青春与勇气的花圈。有些法国姑娘还会头戴标新立异的彩色帽子,痛饮香槟酒，在女装店等场所载歌载舞。而一些来自巴黎的时装品牌还会特别在这一天安排大规模的时装秀活动。
在招徕生意的同时为节日喜庆的气氛锦上添花。因为这个节日针对的是女性，所以我们跨境电商从业者可以准备具有特色的女士服装、帽子及其他饰品等产品。
2.文化习俗
法国是一个非常自由的国家,法国人以热情、开朗而受到了全世界人的喜爱。他们不拘小节、很乐于助人并且对他人非常有礼貌。法国的文化习俗很丰富,当然就也会有一些习俗上的禁忌。
法国人视鲜艳色彩为高贵，蓝色是“宁静”和“忠诚”的色彩，粉红色是积极向上的色彩。但是不喜欢墨绿色、黄色。在图案方面,法国忌用黑桃、孔雀、仙鹤、菊花、蝙蝠、核桃和杜鹃图案，商标上忌用菊花。
(五)法国的体育文化潮流
法国之所以成为世界文化之林中的一颗璀璨明珠，根本的原因是它具有浓厚的文化氛围和滋养人的文化环境。法国具有浓浓的文化气息，法国的宗教气氛。法国的绘画、雕塑、音乐和建筑、法国的哲学、文学和美学,法国的葡萄酒、香水和时装,法国的“自由、平等、博爱”以及敢于创新的精神，无一不是它丰富而充满魅力的文化之组成部分。
1.法国的葡萄酒
葡萄酒是用新鲜葡萄果实或果汁,完全或部分发酵酿制而成的饮料。法国是世界著名的葡萄酒产地,其生产葡萄酒的历史悠久。法国最古老的超一级酒庄是吕萨吕斯酒堡。随着互联网普及,很多法国红酒已经通过网络登陆中国。众多葡萄酒电子商务网站层出不穷,值得一提的是只专心从事法国红酒文化事业的酒尊网,它引领着法国的葡萄酒文化。浪漫、时尚，是酒尊网的特色和宗旨。
酒尊网还推出时下最流行、最时尚的SNS交友社区“酒尊圈圈”意图让众多红酒爱好者,尤其是法国红酒爱好者能够感受到浪漫之都的文化气息。因此.我们跨境电商从业者可以上架开葡萄酒的启瓶器、装葡萄酒的醒酒器、高脚杯等产品。
2.法国巴黎时装周
法国巴黎时装周非常著名，它起源于1910年,由法国时装协会主办。法国时装协会成立于19世纪末，协会的最高宗旨是将巴黎作为世界时装之都的地位打造得坚如磐石。他们帮助新晋设计师入行，组织并协调巴黎时装周的日程表，务求让买手和时尚记者尽量看全每一场秀。
法国的服装文化十分独特，不论男士还是女士都很注重平时穿衣，法国人最爱美,这是举世公认的,尤其法国妇女,称得上世界上最爱打扮的人。因此，针对法国网络消费者，我们跨境电商从业者要抓住法国人爱美的特点，选品从符合法国人审美的角度出发相信那么爱美的法国人对于好看的服装一定是非常乐意购买的。
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纪梵希(Givenchy)是来自法国的时装品牌，优美、简洁、典雅是纪梵希这个品牌一以贯之的设计核心，以其新鲜创意和对女人的深深了解，成为全世界女人的心头好。纪梵希曾获金顶针奖、得军团骑士荣誉、奥斯卡优雅大奖等奖项，在时尚界享有盛名，半个世纪以来持续不辍。这款明星超模都爱的GV3单肩包剪裁利落，配色搭配高级又大方，mini的包型是近年来的大热，看起来小巧精致，但是又能满足日常的容纳需求，适合我们亚洲女性普遍比较娇小的体型特征。
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圣罗兰是创立于法国巴黎的知名奢侈品牌，不同于大多奢侈品牌所追求的古典气质，圣罗兰更注重现代化艺术表达，更受年轻人的欢迎，是世界知名的时尚前卫品牌。这款经典的KATE系类鳄鱼纹包包运用硬挺的牛皮使得包型挺括，线条利落，与奢华的鳄鱼皮纹路结合，符合简约大方的现代审美，加入KATE系列标志的金属长流苏，让包更具有灵动性，深受轻_性的喜爱，搭配颜色较为跳跃的衣服非常合适。
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(一)意大利人的消费需求
作为全球第九大、欧元区第三大经济体,意大利跨境电子商务市场十分受关注,被认为是多语言市场里大有潜力的组成部分。
意大利人在线上购买的服务类商品(娱乐休闲或旅游类)比实物商品要多。他们的网购产品中,电子科技产品、家居装修DIY工具、服装配饰等产品占比依然是很靠前的。排名前十位的细分产品如下:手机类，包含手机壳等配件;其他电子产品包含平板电脑及其他消费类电子:音乐相关产品包含MP3唱片等:健康美容产品,包含护手、美甲、皮肤、头发相关产品;花园用品;食品;服装饰品;宠物用品;孕婴用品;家居装修用品。科技产品市场是意大利增长速度最快的市场之一。各种电子产品在意大利深受消费者的喜爱。除了亚马逊与eBay以外，MediaworldPrice及Shopty为主要的IT数码购物网站。美妆行业与运动行业也呈稳定发展趋势。KIKO Makeup Milano和Douglas为主要零售化妆品网站。而在运动用品在线零售排行中,法国的大型运动用品连锁集团Decathlon为最受欢迎的购物网站。
(二)意大利人的消费习惯
目前意大利网络用户大幅增加的主要原因是当前智能手机的普及，尤其是年轻人，几乎每天都会光顾社交网络或上网浏览信息。约的意大利人已成为网络用户,使用智能手机的也高达70%。此前的调查曾显示，意大利女性比较偏爱书籍和电视节目网络用户中女性的比例明显高于男性的比例，意大利女性越来越热衷于上网冲浪。不过相对于年轻人来说，意大利65周岁以上的老年群体使用网络的比例则只有1/10,看来年轻人更易接受新鲜事物和新科技乃放之天下而皆准的特性。目前只有26%的意大利人会从网上购物，远远低于英国、丹麦、卢森堡和德国以及荷兰。此外,和中国一样，欧洲的年轻人是网上购物的主力军25岁到34岁之间的消费者占70%。意大利人喜欢决定购买前将目标商品存到购物车，倾向于把购物车当成愿望清单来用,他们并不一定会购买购物车内的商品。亚马逊在意大利是首选的网购平台，Bay，和Trenitalia紧随其后,大部分意大利网购者喜欢通过Trivago，eDreams与Expedia等在线旅游网站预订酒店、机票和购买支付旅游产品。也有不少意大利消费者在
网上通过Groupon，Privalia及Groupalia等折扣网站寻求更便宜的商品以及更低廉的折扣。
(三)意大利人的网购频率、网购时间和支付方式
1.网购频率及网购时间
意大利人每天购物最多的时间段为21点至23点。第四季度是意大利人的网购高峰期。另外，意大利人每年5月和9月网购热情也比较高。
2.支付方式
意大利的支付方式也是国际通用的方式，主要为信用卡和PayPal支付，尤其是信用卡普及、使用率很高，主要是Visa、万事达等通道。
最近,意大利邮政与万事达卡合作，将其Postepay应用程序与万事通数字平台相融合。这一新应用平台可为1300万Postepay持卡客户提供简单快捷的网购体验,客户只需通过手机就可享受邮费支付、话费充值和P2P交易等服务。意大利邮政表示，Postepay应用程序是意大利邮政数字创新战略的一部分。通过在应用中融入万事通平台意大利邮政可为包括年轻群体在内的广大Postepay持卡客户提供创新、简单、安全的网上支付解决方案和相关的技术服务。
(四)意大利的节日和文化习俗
1.意大利的节日
意大利全年有大约三分之一的日子属节日，有的是宗教节日，有的是民间传统节日,有的是国家纪念日。由于罗马在基督教世界中的特殊地位普通的宗教节日也就有了特别的意义。下面介绍的是意大利的一些特色节日。
佩鲁贾巧克力节在每年十月中下旬,意大利各种品牌的巧克力在佩鲁贾展出及出售，向往爱情和浪漫情调的人们汇聚在古老的山城，多彩的文化及娱乐节目也为节日增添了快乐的气氛。实际上，意大利的各个城市都有自己的巧克力节，各种富有创造性的纯手工巧克力让游客应接不暇，大饱口福。我们跨境电商从业者可以上架做巧克力会用到的工具及精美的礼物包装盒或包装袋。
2.文化习俗
意大利深厚的历史文化积淀总给你一种想要亲身去触摸它的感觉，当然，文化习俗非常丰富的意大利也有很多禁忌。
意大利人喜欢绿、蓝、黄三种颜色，不喜欢紫色。他们喜爱动物图案，忌仕女像、十字花图案。
(五)意大利的体育文化潮流
1.意大利时尚之都--米兰
米兰是意大利最发达的城市.也是欧洲四大经济中心之一米兰在全球范围的影响巨大,是世界重要的国际大都市,世界八大国际大都会之一。它也是世界公认的四大时尚之都之一，是四大时尚之都中最具影响力的城市，米兰时装周在四大时装周中独占鳌头。谈及米兰可谓是购物的天堂，这里既有全球首发的世界顶级奢侈品，也有设计感强、质量上乘,但是价格实惠的非一线本地品牌。米兰城中的时尚四边形俗称“金四角”,是由蒙提拿破仑街、圣安德烈街、史皮卡大道和鲍格斯皮索四条名品店街组成的最著名的购物区，这里也是世界上最贵的商业区之一汇集了众多世界上最顶尖的大牌如阿玛尼、范思哲、普拉达、华伦天奴、古奇、莫斯奇诺等。米兰时装周是世界最为重要的时装周之一，有“世界时装晴雨表”之称。
2.“设计王国”意大利
意大利在设计领域的表现相当出色,素有“设计王国”之称,特别是室内设计、建筑设计、工业设计与城市设计。其绘画、雕塑、艺术品修复等专业傲视全球,建筑专业世界一流;意大利是音乐领域美声唱法的宗源，歌剧、戏剧、音乐等专业名列世界前茅。意大利也培养了一些著名的家具设计师，例如吉奥·彭蒂与埃托雷·索特萨斯，些意大利语名词，例如BelDisegno与LineaItalinan也成为家具设计界的专业用语。它也是世界著名的跑车生产国,相关品牌包括法拉利、兰博基尼、玛莎拉蒂、阿尔法·罗密欧等。意大利是一个非常注重时尚的国家,他们也注重产品的设计、质量，我们跨境电商从业者针对意大利市场销售产品时要注重产品的设计及质量，但同时也不能失去时尚元素。
由于跨境电子商务活动跨越国界，买卖双方在文化和法律上存在很大的差异。跨境电子商务不仅仅是一种单纯的跨越国界的买卖活动，还是一种跨文化的商务活动，这就要求跨境电商客服要全面地了解不同国家间的文化差异和网络购物消费者的消费习惯，以便在面对不同国家消费者的时候应对自如，以免因为文化差异而产生误会。当然,跨境电商从业者也应该根据这些文化差异和消费习惯制订相对应的营销战略，有效地规避文化差异。那么，如何和欧洲国家进行跨境电商贸易呢?
进军英国市场必先了解其贸易政策。英国的自由贸易政策并不是纯粹的自由贸易,而是对于国内竞争力较弱的行业施行保护的政策。对于国际贸易，在保持积极态度的同时也采取适当的非关税措施确保英国的整体利益，所以，英国市场还是具有较强的可入性。
英国人最具绅士风度,和他们交往,礼貌必须要到位。他们谨慎小心，所以在交流沟通时也要注重礼仪，不然贸易成功率将会接近于零。他们对产品从外观到品质要求都极高,因此.在产品外包装上跨境电商从业者要特别注意。除此之外,做英国外贸的跨境电商卖家当然也要了解英国各种节日，以节日为噱头进行准确营销按照英国顾客喜好、风俗习惯、购买心理等进行本地化销售，这样才能做好英国市场。
法国买家一般都比较注重自己的民族文化和本国语言，因此，他们往往习惯于要求对方以法语为谈判语言，所以，要与法国人长期做生意，最好学些法语，或在谈判时选择一名优秀的法语翻译。法国商人大多性格开朗、十分健谈，他们喜欢在谈判过程中谈些新闻趣事，以营造一种宽松的气氛。多了解一些法国的电影、文学、艺术等方面的知识，非常有助于互相沟通、交流。法国买家对商品的质量要求十分严格，条件比较苛刻，同时他们也十分重视商品的美感，要求包装精美，所以在满足产品的质量要求的基础上，重视外包装是必需的。
德国买家做事谨慎小心，一切按规矩和制度行事。与德国买家交往，要注意事情的计划性。他们对产品的要求非常高，所以跨境电商从业者一定要注意提供优质的产品。德国人非常注重时间观念，所以跨境电商从业者在经营德国站点时一定要注意守时，还要了解售卖商品在德国市场的行情，尽量选择价格差异较大的商品进行薄利多销，这样更能吸引德国民众的注意力。另外，德国民众非常看重每一个重大节日，在节日时他们会互赠礼物来联络感情,由此可见,重要的节日是卖家“吸金”的最佳时期，面对德国民众的购买热情,卖家可以推出促销活动，例如:礼品清单折扣活动、套餐服务活动、满额优惠活动等。将与节日相关的商品和热销的商品结合，做系统的促销推广，可以使卖家在薄利多销中做到收益最大化。
在西班牙电商有很大的发展空间，但更需要先培养人群的消费习惯。首先要做的就是融入这个民族。深入了解他们的消费习惯。受益于电商行业的快速增长和智能手机的高度普及，西班牙人的网购消费理念已根深蒂固，发展西班牙跨境电商非常有基础。在扩展市场之前，我们必须先了解西班牙买家的购物习惯、物流偏好支付等情况。而获得这些最直接最精准的方式就是拥有一支本土化的电商团队，西班牙人比较看重产品质量以及网站的翻译水平，卖家有西班牙语运营能力，这是快速进入市场的绝佳办法。任何区域、任何机遇都伴随着挑战和风险，唯有深入市场、扎根当地才能做到从容面对、稳赢不输。如果徒有一身蛮劲.那只能是屠夫,永远成不了民族崇拜的斗牛士。抓住挑战，规避风险,勇猛中不缺优雅，这才是西班牙电商市场的正确打开方式。
意大利人有节约的习惯，不愿多花钱追求高质量。与意大利人做生意要有耐心,要让他们相信你的产品比他们国内生产的产品更为物美价廉。大型的电商平台发展成为综合服务平台的过程中,物流、售后服务是重要影响因素。也是一些电商提供的增值服务，大数据分析对预见性销售起到更大的作用。所以，跨境电商从业者要把握电商服务发展趋势，推出满足市场需求的新型服务，产品照片和描述中要避免出现中文,要有精准的产品描述翻译，选择快速可靠的物流方式,降低退款率,有买家咨询要第一时间回复。不仅如此，还要配合平台的打折促销活动,利用平台的宣传资源。
总体来说，清楚地了解我们所面对的市场中网络消费者的消费需求及消费习惯,是非常有利于我们跨境电商从业者更好地选品及销售的。事前调查不仅能使跨境电商从业者在选品过程中有更多的针对性和选择性，而且对于新品开发也有着重要的作用。
