中国游客在欧洲更敢花钱了
短暂的旅行结束,回国工作没几天,吴嘉妮就在工作上遇到一些瓶颈。领导直接让她换了赛道,这让吴嘉妮有种此前一切努力被推翻的感觉。
“清晰地看到自己的短板,这种适应过程很崩溃。”崩溃的时候,就想再去欧洲买包。
虽然她很清楚,问题的本质在于自身的内核要更强大,但她也会给自己找一些生活的甜头,而包则是其中一个有效的方式。
要客研究院《2020-2021中国奢侈品报告》显示,2021年,由于连续两年远超其他国家的高速增长,中国首次成为全球最大的奢侈品市场,占比上升到30%,以奢侈品为核心的高端消费品成为疫情后中国消费复苏的重要力量。
高净值人群是这一轮奢侈品消费爆发的主要动力。
要客研究院的上述报道分析,中国拥有千万以上净资产的高净值核心消费者470万,约占总人口,但是却贡献了中国奢侈品行业超过80%的消费力。
值得关注的是,中国奢侈品消费还有两个趋势。
一是从境内向海外回流,当下,境内奢侈品消费占比达到64%,预计到2025年,中国境外和境内奢侈品消费重新持平;二是年轻化,“80后”与“90后”分别贡献了中国奢侈品总消费的56%与23%。
欧洲方面承认,世界上最重要的奢侈品客户是中国人。
2019年全球旅游渠道的奢侈品销售额为2810亿欧元,旅游零售个人奢侈品销售额占总额的6%为168亿欧元。
根据预测,2030年个人奢侈品市场价值将在5400亿至5800亿欧元之间,旅游零售额将占4%至6%之间,总价值可能达到350亿欧元。
意大利最大的机场罗马菲乌米奇诺机场负责人称,他们看到了机场免税店业绩正在迅速增长,将在未来几个月内完成对国内和申根地区航班专用区域的商业规划。同时,预计对于非欧盟航班的T3航站楼在2024年初纳入全球所有重要的奢侈品牌。
“当中国游客大量返回时,我担心供应会赶不上需求,”他说。
奢侈品零售商盟MONCLER的首席企业和供应执行官桑特尔 上周三对分析师乐观预测,前往欧洲旅游的中国人仍然只是_一小部分贡献,但这一数字每周都在增长_。
市场研究公司Tourism Economics的欧洲和中东地区主管大卫·古德格亦预计,今年从中国到欧洲的旅行业务可能会达到新冠疫情前水平的50%左右,而完全恢复到疫情前的水平,可能还要等到2025年。
疫情之前,位于伦敦的奢侈品商店哈罗德百货公司的总体消费额中,大约25%来自中国游客,如今,这个比例已经跌至不足11%。
但这并不妨碍即将到来的暑期中国高净值游客成为一股席卷欧洲奢侈品店的热浪。
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欧洲旅游账单明细
与疫情前,塞纳河左岸咖啡馆时而飘来的熟悉国语不同,吴嘉妮这次法国行最大的直观感受是“中国游客其实还蛮少的”。
相比中国周边旅游目的地,中国游客赴欧洲旅游人数仍然少得可怜。
根据“去哪儿”数据,2023年“五一”期间出境游机票预订量已恢复至疫情前的45%,排名靠前的热门目的地均为亚洲城市:泰国曼谷、中国香港、韩国首尔、马来西亚吉隆坡、中国澳门、新加坡、日本东京、泰国普吉、日本大阪和菲律宾马尼拉。
排名前十的热门目的地并没有欧洲城市。
为什么中国前往欧洲旅行的游客人数少了,消费支出却增加了?
虽然欧洲团队游复苏缓慢,航空公司、五星酒店也正在努力把握中国消费复苏脉搏,但经历了三年疫情打击之后,国内外消费习惯都在发生变化。
欧洲零售业高管和分析师们认为,疫情后,相对游客人数来说,前往欧洲的中国消费者单次旅行/购物花费金额可能更加重要。
LV母公司路威酩轩集团(LVMH)董事总经理贝洛尼在接受采访时亦表示,目前重返欧洲的中国人大多是商务旅行者和高净值自由行游客,他们有能力_不太一样_地旅行。
事实上,机票价格的确抑制了经济相对拮据的一部分国内中产欧洲旅行欲望。
根据旅游数据公司ForwardKeys数据,从中国到欧洲的机票价格比新冠疫情前上涨了80%,五一假期期间的旅客人数比2019年减少了64%。
对此,奢侈品消费者研究咨询公司Agility Research & Strategy总经理班塔表示,当下前往巴黎和米兰等地的中国游客往往是高净值游客,他们对机票价格不那么敏感,而且有更多渠道获得申根签证,“因为他们必须证明银行账户里的存款符合签证要求”。
总体而言,欧美奢侈品企业正专注于吸引购买力更强的中国高净值游客。
法国巴黎银行旗下证券机构Exane BNP Paribas在五一劳动节假期前发布的研究报告称,巴黎和米兰的业内人士认为,中国消费者是仅次于法国人和美国人的第三大消费群体,有时在旅游区的商店中跃居第二大消费群体。
金钱神话在这里被书写,高净值中国游客的卷土重来让奢侈品牌抱有期待。
即使是Gucci母公司开云集团都寄希望于中国游客造福新开的顶奢私人概念店_古驰沙龙_,此类沙龙旨在招揽超高端客户,“而这种改善是由中国市场推动的”。
欧洲旅游账单明细
在巴黎第九区,诞生于1893年的巴黎老佛爷百货商店是仅次于巴黎歌剧院的地标,显赫不仅仅是它拜占庭式的建筑形态,而是财富浓度——老佛爷被看作欧洲最高端的商场之一。
5月3日,三年后第一次重返欧洲旅游的北京女生吴嘉妮一天在老佛爷花掉了2万欧元,提前达成了今年的“海外血拼”目标。
她购买了奢侈品牌Celine 3000欧元的小西装和1500欧元的桑蚕丝衬衣、数件Loro piana 1000欧元的打底衫和2000欧元的裤子等多件商品,这都是她的“刚需”。
吴嘉妮在小红书上晒出了她的购物清单,背景是法国第一家“宫殿酒店”Le Meuricel,1450欧/晚,推开窗就能看到左岸的灿烂文化与浪漫的铁塔,酒店还放了一个可爱的望远镜在客厅。
她在博文中分享了当日老佛爷国人游客开始增多的盛况,就连接待她的销售都是近期重新返岗的国语销售,据这名销售描述,中国游客五一开始增多,消费金额比疫情前有增无减。
吴嘉妮今年30岁,在一家头部券商工作,有约5年的奢侈品消费史。大学毕业后,她已经拥有几乎所有奢侈品品牌的包包和鞋子,香奈儿、迪奥、LV……“反正那个时候就是觉得,只要缺这个品牌的东西,出境旅游的时候就可以随手买一个。”
现在,吴嘉妮终于等到了出境游重启的那一天,她的下一个目标是伦敦近郊的比斯特购物村。“听说英国今年开始不能退税了,可那里有全欧唯一的Dior折扣店…”
今年五一,国内的五天假期是一些中国游客到欧洲旅行的好机会,她们的日程中往往包含类似的奢侈品购物消费。
根据旅游购物退税公司环球蓝联(Global Blue)2023年4月初发表的一份报告,欧洲的外国游客退税消费今年3月反弹了119%,高于1月的106%和2月的100%。
环球蓝联认为主要归功于中国内地游客重返欧洲消费:今年3月中国内地游客在欧洲国家购物的恢复率达到了49%,高于1月和2月的22%,其中,法国和德国是吸引最多中国内地游客的两个欧洲国家。
值得一提的是,自2月以来,在中国边境重新开放后,LV和爱马仕是最大受益者,它们一季度的全球销售额分别增长了17%和23%。
瑞银数据亦显示,今年3月份中国游客在欧洲的平均交易额比2019年高出28%。
这个春天,站在奢侈消费顶端的欧洲奥莱、卖场们率先感受到了中国热钱的涌动。